ENFATIZAMOS A QUALIDADE, A AGILIDADE E A CONFIANÇA, BUSCANDO SATISFAZER NOSSOS CLIENTES E MELHORAR CONTINUAMENTE NOSSO SISTEMA DE CONTROLE DA QUALIDADE.




(Fazer certo): Comercializar e prestar serviços de acordo com as especificações, sem cometer erros. Fazer certo da primeira vez.
Itens de controle: Reclamações Totais (Comercialização, Programação, Produção, Embalagem, Entrega e Emissão de Notas Fiscais com erros)..



(Fazer rápido): Ter a vantagem da agilidade, fazendo no menor tempo entre o acerto do pedido e a entrega do produto ou serviço.
Itens de Controle: Velocidade nos cortes longitudinal e transversal, Velocidade da embalagem, da entrega e de todo o processo produtivo.



(Fazer diferente): Ser flexível, capaz de variar e adaptar a operação às exigências dos clientes.
Item de Controle: Disponibilidade dos equipamentos.



(Fazer pontualmente): Fazer e entregar os produtos dentro dos prazos acordados com os clientes.
Itens de Controle: Tempo médio de atraso e Confiabilidade nos cortes longitudinal e transversal.



(Fazer barato): Fazer os produtos e serviços sempre a custos cada vez mais baixos, tendo o menor custo x benefício para o cliente.
Itens de Controle: Produtividade geral, Produtividade da operação, Inadimplência, Compras gerais.


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